Андрею Савельевичу* 62 года. Пять лет назад начались проблемы со здоровьем, позже выяснилось, что у него серьезное заболевание. Сначала сводило ноги, потом заболевание стало быстро прогрессировать, и сейчас мужчина с трудом доходит до ванны, а из-за деформации суставов ложку берёт запястьями, а не пальцами.
Помочь некому: с женой давно развелись, четыре года назад умерла мать, год назад – единственный сын. Помощь соцработника от государства он получить не смог – не было прописки, а потребность в уходе с каждым днем возрастала. К тому же, у человека нет статуса пенсионера, так как пенсионного возраста он не достиг, но по состоянию здоровья работать уже не может. Таким образом, у Андрея Савельевича нет ни работы, ни пенсии.
Осенью 2023 года он обратился за помощью в фонд «Жить вместе». Социальный координатор приехала к Андрею Савельевичу и поняла, что помощь нужна сразу по нескольким фронтам. У мужчины не было подтверждения диагноза от врача на бумаге, как следствие – оформленной инвалидности со всеми положенными льготами и пособием – нужно было организовать медицинскую консультацию. Мужчина жил в квартире умершей матери, но брат угрожал выселением – здесь нужна помощь юриста. Из-за болезни быт Андрея Савельевича был неустроен.
Случай оказался сложным, и в его решении участвовала целая команда. В итоге социальные координаторы «Жить вместе» помогли Андрею Савельевичу со всеми базовыми и насущными потребностями.
Организовали подопечному профессиональный уход на дому от центра паллиативной помощи. Обсудили жилищную ситуацию с юристом и составили кризисный план, на случай, если брат действительно выселит Андрея Савельевича. Помогли официально установить диагноз, оформить инвалидность, получить технические средства реабилитации и необходимые лекарства. Координатор благотворительных обедов наладила регулярную доставку еды на дом.
Моральное состояние Андрея Савельевича улучшилось: поначалу он бывал раздражителен и иногда даже груб, а теперь с радостью встречает социального координатора и с благодарностью принимает помощь и заботу. Между командой фонда и подопечным сложились крепкие доверительные отношения.
К сожалению, существует еще очень много таких же одиноких и никому не нужных пенсионеров, как Андрей Савельевич. Чтобы помочь хотя бы части из них, «Жить вместе» открывает сбор на оплату труда 5 социальных координаторов в течение пяти месяцев.
Координаторы работают в рамках проекта «Маршрут помощи» — это разработка комплексного плана помощи пожилым и тяжелобольным людям и их сопровождение силами социальных координаторов.
Социальный координатор — это профессионал, который выстраивает маршрут «умной» помощи человеку и его родным в трудной ситуации, привлекая необходимые для этого ресурсы. Он выявляет реальные потребности человека, которые гораздо шире базовых — медицинских, социальных, юридических, материальных — и в соответствии с ними составляет план действий. Этот план действий обсуждается с человеком и далее может быть реализован самостоятельно или с сопровождением социального координатора.
Поможем проекту «Маршрут помощи», чтобы пожилые люди в трудной ситуации могли обратиться за помощью на горячую линию и получить бесплатную профессиональную помощь.
Вместе мы можем вытащить из беды тех, кто сам уже не в силах.
*Имя героя изменено в целях защиты персональных данных
