СберВместе - Отчёт Соломон за 1 квартал 2026 года

В фонде работает координатор — это ключевой человек, который сопровождает каждую семью на всех этапах оказания помощи. Координатор принимает обращения, глубоко погружается в ситуацию, уточняет детали и формирует стратегию помощи. Именно он открывает и ведёт сборы, контролирует их ход, своевременно закрывает их и сопровождает каждый кейс до результата. Он находится в постоянной связи с подопечными, помогает сориентироваться, поддерживает и координирует процесс получения помощи. Координатор также выступает связующим звеном между всеми направлениями работы фонда: юридическим отделом, бухгалтерией, маркетингом и подопечными. Он обеспечивает слаженную работу команды и прозрачность всех процессов. Кроме этого, координатор: — контролирует оплату и взаимодействие с бухгалтерией — выстраивает логистику и следит за своевременной доставкой помощи — взаимодействует с поставщиками и партнёрами — собирает фото- и видеоматериалы — получает и анализирует обратную связь от семей — отслеживает качество оказанной помощи и удовлетворённость подопечных Работа координатора — это системная и крайне важная часть всей деятельности фонда. Именно благодаря его вниманию, вовлечённости и контролю помощь становится адресной, своевременной и эффективной. Благодаря регулярным пожертвованиям мы оплатили труд координатора в марте и апреле, обеспечив стабильную работу этого направления. Спасибо за вашу помощь и участие!